Webshop Operations Manager Zaandam
Zaandam
Fulltime
Een salaris passend bij jouw ervaring
Jouw dag als Webshop Operations Manager
De bestellingen stromen binnen en jij zorgt dat jouw team weet wat er moet gebeuren. Je verdeelt de taken, houdt overzicht en steekt zelf de handen uit de mouwen. Van tenten verzamelen tot een barbecue verzendklaar maken: samen zorgen jullie dat iedere bestelling zorgvuldig wordt ingepakt en op tijd vertrekt.
Je houdt het hele proces in de gaten: van binnenkomende goederen en voorraadbeheer tot verzending en retouren. Loopt iets vast? Jij zoekt uit wat er speelt en regelt een oplossing. Je schakelt met de winkel, klantenservice en webshop en ziet waar het slimmer kan. Ook ’s avonds houd je het tempo erin, wanneer er nog volop bestellingen binnenkomen. Zo zorg jij dat klanten niet alleen hun spullen ontvangen, maar meteen zin krijgen om op pad te gaan.
Dit ben jij
- + Je hebt aantoonbare ervaring met webshoplogistiek binnen een organisatie met een fysieke winkel.
- + Je hebt ervaring met leidinggeven en weet collega’s te motiveren.
- + Je begrijpt hoe webshop, magazijn, winkel en klantenservice elkaar versterken.
- + Je denkt vanuit de klant en ziet kansen om processen te verbeteren.
- + Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook tijdens het hoogseizoen.
- + Je neemt initiatief en werkt zelf actief mee op de vloer.
- + Een reachtruckcertificaat en ervaring met ASPOS zijn mooi meegenomen.
Werktijden en locatie
Je werkt in onze winkel van 8000m² in Zaandam.
Je werktijden zijn flexibel, met dag- en avonddiensten.
Je bent ook beschikbaar in weekenden en op feestdagen (in overleg).
Dit krijg je van ons
+ Een passend salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
+ Een contract voor bepaalde tijd.
+ Personeelskorting op ons assortiment.
+ Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
+ Personeelskorting op ons vakantie- en outdoorassortiment.
+ De kans om de klantbeleving en webshopresultaten direct te verbeteren.
+ Een enthousiast team en korte lijnen met collega’s.
+ Een werkplek vol outdoorartikelen, met af en toe de kans om zelf producten te testen.